PRODUCTIVIDAD EN EL “HOME OFFICE”

El home office ha dado muchos beneficios a las empresas en esta pandemia. Si bien no es algo nuevo en el ambiente laboral, muchas empresas tuvieron que implementarlo por la pandemia de Covid-19 a nivel mundial. Para muchas personas, el “home office” puede resultar difícil, ya que no hay la misma concentración que en una oficina, que al estar en su casa, hay muchos distractores como la elaboración de la comida, los ruidos de los vecinos, la limpieza del hogar y el cuidado de los niños, si es que hay en casa.
A pesar de estos factores, en México el 87% de los empleados indican que su productividad es la misma e inclusive mayor. La encuesta global OTRS Group Survey, indica que el 43% de los encuestados en México considera que su rendimiento es igual laborando en casa como en la oficina, mientras que 44% afirman tener mejores resultados. Esta encuesta fue realizada a mediados del año 2020.
Si bien para muchos el “home office” es una nueva alternativa para las empresas, para muchos otros esta modalidad hace que sus días sean más largos, desmotivados, aislados, aburridos o incluso que presenten mayor número de estrés, frustración y depresión.
Esta baja de productividad se debe a la falta de seguimiento a los equipos de trabajo por parte de las responsables de cada área lo cual provoca baja productividad.
Algunos de los factores que pueden afectar la productividad durante el “home office” son el aislamiento, las complejidades del hogar, preocupación excesiva, falta de comunicación asertiva entre los departamentos de la empresa y miedo a perder su empleo. 
Para poder disminuir estos factores es importante que las empresas establezcan los resultados esperados para cada una de las áreas, estas son algunas acciones que la productividad en el Home Office.
· Comunicar a los empleados las razones por las que se implementa el “home office”.
· Garantizar que los empleados cuenten con el equipo adecuado y conexión a internet, software o accesos a programas que ocupe la empresa. 
· Asegurarse de que cada empleado comprenda sus funciones y las metas que deberá seguir para cumplir con su productividad. 
· Tener muy bien definidos sus KPI (indicadores).
· Establecer un esquema de trabajo, de preferencia con el mismo horario de trabajo. 
· Dar seguimiento al trabajo individual y en equipo. 
· Fijar reuniones semanales para dar seguimiento con los colaboradores. 
· Definir políticas claras que establezcan cómo funciona el “home office”. 
 
Fuentes
Valles, Y. (2020, 15 abril). Home office: 13 acciones para la productividad. Experto PYME. https://www.expertopyme.com/productividad-home-office/
López, E. (2020, 9 julio). Productividad en home office es igual o mayor para 87% de mexicanos: OTRS. EL EMPRESARIO.https://elempresario.mx/management-mrkt/productividad-home-office-es-igual-mayor-87-mexicanos-otrs
Martínez, A. (2021, 15 febrero). Baja 50% productividad laboral en home office. La Razón. https://www.razon.com.mx/negocios/productividad-laboral-cae-50-home-office-423480
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